LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

077bet প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা গেম খেলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা...

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট রেফারেন্স রাখি, আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনার খেলার ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি এবং প্রতারণা রোধ করতে পারি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনত বাধ্য হই। আপনার পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আমরা সীমিত ডেটা ব্যবহার করি, এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট...

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

077bet তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড থাকে এবং আমরা আপনার লগইন কার্যকলাপ মনিটর করি যাতে...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সাইটে এবং অ্যাপে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় SMS কোড প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা...

ডেটা স্টোরেজ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনগতভাবে...

প্রতারণা মনিটরিং

আমরা সন্দেহজনক লগইন এবং পেমেন্ট প্যাটার্ন ধরতে স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং টুল ব্যবহার করি। যদি নতুন ডিভাইস থেকে বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে...

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিকিউরিটি স্টাফ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সমস্যা...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত রিভিউ করি এবং নিরাপত্তা মান বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তন হলে আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি...

ডেটা সংগ্রহ স্কোপ

এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কত দিন রাখি। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট তথ্য

পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া এবং সীমা বর্ণনা করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয় আমরা সেই পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শর্তাবলীতে আপনার দায়িত্ব বর্ণনা করা হয় আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখতে। এই নীতিতে আমাদের দায়িত্ব বর্ণনা করা হয় আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কখন এবং কেন আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষ। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে কুকি ব্যবহার করি। এই নীতিতে কুকির ধরন এবং উদ্দেশ্য বর্ণনা করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখানো হয়।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে। এই নীতিতে সেই অধিকার এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন তা বিস্তারিত বলা হয়েছে।

নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে জানাব। শর্তাবলীতে একইভাবে পরিবর্তন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয় এবং কখন নতুন শর্ত কার্যকর হয় তা বলা হয়।

077bet প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা

আপনার গোপনীয়তা বজায় রেখে আমরা আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এর সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি দেখতে পারবেন কখন আপনার...

লাইভ গেম রুম

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যেমন লাইভ ব্যাকারাট এবং লাইভ রুলেটে আপনার সেশন প্রাইভেট এবং আমরা আপনার বেট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করি। স্ট্রিম এনক্রিপ্টেড এবং আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চ্যাট বা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শন করি না যাতে অন্য খেলোয়াড়রা দেখতে না পারে।

স্লট লবি

আপনি যখন স্লট গেম খেলেন যেমন Sweet Bonanza বা Gates of Olympus তখন আমরা আপনার স্পিন এবং ফলাফল রেকর্ড করি শুধুমাত্র আপনার ইতিহাস এবং ডিসপিউট রিভিউয়ের জন্য। এই ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারবেন।

স্পোর্টস মার্কেট

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে আপনার বেট স্লিপ এবং কার্যকলাপ আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যেই থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা বড় উইথড্রল রিভিউ করতে দেখি। প্রতিটি বেট টাইমস্ট্যাম্প করা এবং লগ করা হয় যাতে আপনি এবং আমরা উভয়েই সম্পূর্ণ রেকর্ড ট্র্যাক রাখতে পারি।

মোবাইল অ্যাপ

আমাদের মোবাইল অ্যাপ ডিভাইসে কোনো সেনসিটিভ ডেটা সংরক্ষণ করে না এবং প্রতিটি সেশন শেষ হলে লোকাল ক্যাশ ক্লিয়ার করে। আপনার লগইন টোকেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনি অ্যাপ সেটিংস থেকে বায়োমেট্রিক লক চালু করতে পারেন যাতে কেউ আপনার ফোন নিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে।

ট্রানজেকশন লগ

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রল রেফারেন্স নম্বর সহ লগ হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে আপনার পেমেন্ট ভেরিফাই করতে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন সেশন টাইম আউট হয় যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন এবং আপনি একই সময়ে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন। নতুন লগইন হলে পূর্বের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং আমরা আপনাকে সতর্ক করি যদি নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লেনদেন করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস টাইপ এবং খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্রতারণা রোধ করতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনত বাধ্য হই বা পেমেন্ট প্রসেস করতে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করি লেনদেন যাচাই করতে। আমরা কখনো আপনার ডেটা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব রেকর্ড মুছে ফেলব। আপনি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।

আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে ডিসপিউট বা রিফান্ড ট্র্যাক করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি আইনি প্রয়োজন না থাকে। আমরা ট্রানজেকশন রেকর্ড তিন বছর রাখি ট্যাক্স এবং ফিন্যান্সিয়াল রিপোর্টিংয়ের জন্য কিন্তু আপনার সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেল অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। আপনি ডিলিট কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রতারণা ধরতে। আপনি যদি লগইন থাকার অপশন বেছে নেন তাহলে একটি সিকিউর কুকি আপনার ব্রাউজারে থাকে যা এনক্রিপ্টেড। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ডিলিট বা ব্লক করতে পারেন।

প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে SMS এবং ইমেইল পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন যেখানে ডিভাইস টাইপ, লোকেশন এবং সময় দেখানো হয়। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।